解説動画で安心施工

「言った言わない」のトラブルを未然に防ぐ方法

ものづくりの現場でよくあるのが
「言った言わない」でのトラブルです。

伝えたつもりでも伝わっていないということはよくあることで、
特に電話連絡による打ち合わせでは記憶に残っているかどうかも含めて
あいまいになってしまいがちで、
結局は作りなおすなどのクレームに発展してしまうことがあります。

それは施工をお願いするときだけではなく
お客様との打ち合わせにおいても有り得るのです。

ですから
最近は難しい要素がある図面については
お客様向けの解説動画を撮るようにしており、
同時に施工側に向けた動画も撮るようにしています。

特にお客様は専門用語やそもそも図面などを見たこともないわけですから
こちらが伝わっていると感ずること自体が危ういのかもしれません。

動画にする利点はそれだけではありません。
繰り返し見ることができるというところが一番良いところだと思っています。

これからの打ち合わせは文章だけではなく動画もあると理解力が増すというお話でした。

 

 

「この家のオーナーは幸せだ」良い家の共通点⇒
人に言えない失敗談⇒
あとで後悔しないための知識(pdf)⇒

 

MENU

オーダー家具の世界　|　浮いているテレビボード　|　ご質問

たかが家具だと思っていませんか?

オーダー家具を詳しく解説するメルマガ

プロの家具の設計ノウハウや 住宅のインテリアを家具設計者はどう見ているのかに興味がある方は こちらのフォームからお申し込みください。

　住宅の契約さえも左右する家具設計

　「リフォームの現場は綺麗ですか?」

　知識に溺れていては大切なことを見逃してしまいます

　リフォームサイト早見表

↓ポチッと応援お願いします(^-^)

 

 

 

 

住まいに関する事